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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la dirección de email única?
Cada autónomo recibe una dirección tipo facturas+tu-nombre@mail.factu.dev. Solo tienes que reenviar tus facturas a esa dirección y tu asesor las verá al instante.
¿Qué tipos de archivos puedo enviar?
Aceptamos PDF, JPG, PNG y WebP. El tamaño máximo por archivo es de 10 MB.
¿Cómo invito a mi asesor o gestor?
Desde tu panel de control, ve a la sección "Invitar a mi gestor". Introduce su email y le llegará un enlace mágico para acceder a tus documentos.
¿Es seguro almacenar mis facturas aquí?
Sí. Todos los documentos se almacenan cifrados en servidores europeos (Supabase/AWS). Solo tú y tu asesor tenéis acceso. Cumplimos con el GDPR.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí. Puedes cancelar desde el panel de facturación. El servicio sigue activo hasta el final del período facturado.

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